Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihren Widerruf mitzuteilen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

langtonconceicaogu340@gmail.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Rücksendungen

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeinformationen mitteilen können.

Die Ware sollte nach Möglichkeit vollständig und mit dem vorhandenen Zubehör zurückgesendet werden.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben unberührt.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung bearbeiten wir die entsprechende Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können eine Rückzahlung, soweit gesetzlich zulässig, zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

langtonconceicaogu340@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei.